Me llamó la atención hace unos días que la forma de facturar de algunos negocios me invita a visitarlos de nuevo o a no volver en un buen tiempo. Evalué los estilos de facturación en dos dimensiones: servicio al cliente …

Cómo usar la facturación para tener más clientes Leer más »

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Estaba en lo cierto. Finalmente comprobé mi argumento. Mis ex-alumnos de universidad deben darme la razón. Me reprochaban que insistiera en rechazarles tareas y trabajos por el hecho de estar mal escritos, con errores de ortografía o gramática, “¡No es …

“Por favor no me grite”: La crisis del correo electrónico Leer más »

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