Me llamó la atención hace unos días que la forma de facturar de algunos negocios me invita a visitarlos de nuevo o a no volver en un buen tiempo. Evalué los estilos de facturación en dos dimensiones: servicio al cliente …

Cómo usar la facturación para tener más clientes Leer más »

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Uno de los temas que más recuerdo de los seminarios de Karrass es el de las políticas de la empresa. Cuando tenemos que negociar como representantes de una empresa, las políticas son un escudo detrás del cual podemos escondernos. «Te …

Políticas y reglamentos: Escudo y espada en la negociación Leer más »

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Hace unos años, un jefe me enseñó una lección valiosa. Llegué a su oficina echando humo y quejándome de que un proveedor había mandado a la persona más inexperta que tenía, había dado una capacitación terriblemente mala, y que era …

Si te vas a quejar, ten muy claro lo que vas a pedir. Leer más »

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comeAquí les dejo una lista de transacciones de SAP muy útiles, que todos los compradores que lo usan pueden aprovechar. Quizá tengan que pedir autorización para algunas de ellas. Reportes de resumen de actividad (puede ser que las tengan que …

Transacciones de SAP que todo comprador debería conocer. Leer más »

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Publicado en Factor E 62. Hace unos años, en un departamento de Compras recibimos la instrucción de reducir el inventario, para poder detectar las oportunidades de mejora e incrementar la eficiencia de la operación. A un par de meses del …

Reducción de inventario Leer más »

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