Categoría: Administración

Temas relacionados con el activo más imporante de una empresa: la gente correcta en el lugar correcto.

Protegido: Disonancia cognitiva

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Que Sistemas sea más amable.

Artículos interesantes de CIO sobre cómo ser socio y no enemigo de los usuarios.

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Responsabilidad individual

Imagínense la siguiente escena. Van caminando en una fábrica, cuando ven a una persona empujando un carrito con cubetas que va dejando un rastro de aceite en el piso, mientras hace un esfuerzo para no pisarlo y evitar resbalarse. ¿En

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La crisis del correo electrónico (segunda parte)

Mi amigo Armando Franco me expresó su opinión acerca de mi columna de la edición pasada. A su respuesta le siguieron otras tan relevantes que quise publicarlas. Armando está un tanto en desacuerdo conmigo porque considera que a los que

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“Por favor no me grite”: La crisis del correo electrónico

Estaba en lo cierto. Finalmente comprobé mi argumento. Mis ex-alumnos de universidad deben darme la razón. Me reprochaban que insistiera en rechazarles tareas y trabajos por el hecho de estar mal escritos, con errores de ortografía o gramática, “¡No es

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Maquiavelismo.

Después de cierto nivel organizacional, es bueno que los ejecutivos sean maquiavélicos. No porque quienes no tengan esta característica sean incapaces de hacer el trabajo, simplemente… Sufren más. Materia de Recursos Humanos, en CETYS.

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Dificultades para entender a la gente sin hablar.

En el libro «What Every Body is Saying», sobre lenguaje corporal, Joe Navarro dedica un capítulo a hacer una advertencia de que es muy difícil detectar el engaño, y que ha habido inocentes que van a la cárcel porque el

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Las leyes de la quinta disciplina

Encontré en un viejo cuaderno las «leyes de la quinta disciplina» que escribí hace más de 10 años, cuando leí el libro, y que aún me parecen vigentes. Aquí se las comparto: Los problemas de hoy se derivan de las

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Trabajo, dinero y felicidad

Últimamente ha coincidido que leo varios artículos relacionados con este tema. Hoy les quiero compartir dos de ellos. ¿Compra el dinero la felicidad? Según el estudio que se menciona aquí, hay una relación entre salario y felicidad en Estados Unidos

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No siempre pueden ganarse todas.

A veces tenemos mala suerte. Un amigo especialista en organizaciones me platicó que hace algún tiempo lo contrataron para dar pláticas de manejo del cambio en una empresa. El dueño anterior la acababa de vender, y la administración nueva lo

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