Hace unos años, un jefe me enseñó una lección valiosa. Llegué a su oficina echando humo y quejándome de que un proveedor había mandado a la persona más inexperta que tenía, había dado una capacitación terriblemente mala, y que era …

Si te vas a quejar, ten muy claro lo que vas a pedir. Leer más »

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